Les avis de nos clients OPEL Astra à Muret

4,3/5 (note basée sur 44 avis)

Consultez tous nos avis clients

Toujours à l'écoute de notre clientèle, les avis de nos clients ont toute notre attention. Consultez les avis déposés ou laissez-nous le vôtre !

Donnez-nous votre avis

44 avis client sur OPEL Astra

Page 1 sur 8

5 / 5

Audrey N.

Très bien accueilli, très bien renseigné et reste vraiment à l’écoute et au besoin du client. À disposition si besoin sur place ou au téléphone.

4 / 5

Philippe Rigon

Très mécontent de service atelier ! Ils annulent le rendez-vous une fois que le client est sur place ! Donc comment vous dire le mécontentement de ce service .

Bonjour Monsieur Rigon,
Nous n’avons pas pu prévenir Madame Baylac avant son arrivée à la concession car nous avions un numéro de téléphone erroné malheureusement mais ce n’est pas faute d’avoir essayé.
Nous avons déplacé le rendez-vous suite à la note d’information du constructeur indiquant de ne plus effectuer le contrôle (intervention durant 1h00) mais directement le remplacement des pièces (intervention d’une durée de 8h00). Nous avions donc besoin d’un créneau de rendez-vous plus long pour la bonne intervention sur le véhicule.
Nous avons donc immédiatement reprogrammé l’intervention avec la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie.
Cordialement, Pierre Laumon, directeur Opel - Sipa Automobiles – Muret

4 / 5

Michel S.

Suite à une panne électronique, prise en charge en 24h, accueil et chef d'atelier au top.

5 / 5

Jean-Pierre FAUVET

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel ! Je regrette d'avoir attendu pour un contrat d'entretien non trouvé en informatique et m'obligeant à revenir pour obtenir le compte rendu écrit de cet entretien. Mais je précise que le personnel est charmant et à l'écoute de la clientèle !

4 / 5

Emmanuel Pierre

Très content de mon Opel Astra S.

3 / 5

Mélanie M.

Très bonne disponibilité afin de faire les réparations au plus vite. Manque de véhicule de prêt cependant surtout quand on a des enfants. Étant de Lyon a Opel quand je récupérer ma voiture elle était toute propre dommage car il vous manque que ça pour etre au top surtout qu'un petit nettoyage après une belle facture serait un jolie +.

Bonjour Madame Mollejo,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier votre avis et également pour vos compliments envers la disponibilité de notre service après-vente.
Malheureusement, votre véhicule est arrivé sur plateau à cause de la perte de vos clés et votre fermé et tous nos véhicules de prêts étaient déjà réservés ou sortis.
En ce qui concerne le nettoyage, nous effectuons toujours un lavage extérieur du véhicule avant de le restituer. Si cela n’a pas été le cas, nous nous en excusons et vous invitons à passer en concession à l’occasion pour que nous effectuons ce nettoyage.

Cordialement, Pierre Laumon, Directeur Opel - Sipa Automobiles - Muret

Donnez votre avis

* Champs obligatoires
Site réalisé par l'agence web FranceProNet